Términos y Condiciones de Uso

Los términos y condiciones son fundamentales para establecer las reglas y directrices que rigen el uso de nuestros servicios. A continuación, se detallan las políticas más importantes que todos los usuarios deben conocer y aceptar al utilizar nuestras plataformas.

No Devolución de Dinero

Una de las políticas más importantes es la no devolución de dinero. Al adquirir juegos o servicios a través de nuestra plataforma, los usuarios aceptan que no se ofrecerá reembolso por ningún concepto. Esta política asegura la viabilidad de nuestro modelo de negocio y permite ofrecer precios competitivos.

Entrega de Juegos

Los juegos de Play se entregan exclusivamente en cuentas secundarias. Esto significa que, al realizar una compra, los usuarios recibirán acceso a una cuenta adicional desde donde podrán jugar. Es esencial entender que las cuentas primarias y secundarias tienen funciones diferentes:

• Cuentas Primarias: Son las cuentas principales que usan los usuarios para acceder a sus juegos y servicios.
• Cuentas Secundarias: Son las cuentas donde se entregan los juegos adquiridos y permiten que los usuarios jueguen con su usuario personal o desde el perfil otorgado segun sea el caso.

Activación del Game Pass

El Game Pass se activa a través de cuentas secundarias. Este servicio permite a los usuarios disfrutar de una amplia biblioteca de juegos utilizando su usuario personal. Es importante seguir las instrucciones de activación para asegurarse de que el servicio funcione correctamente.

Pasos para Activar el Game Pass

1. Recibe la cuenta secundaria: Tras la compra, recibirás los datos de acceso a la cuenta secundaria.
2. Inicia sesión: Accede a la cuenta con los datos proporcionados.
3. Activa el Game Pass: Sigue las instrucciones específicas para activar el servicio en tu usuario personal.

Garantía en Juegos y Suscripciones

Ofrecemos una garantía a tiempo completo en juegos y suscripciones. Esto significa que, si encuentras algún problema técnico o de acceso, estamos comprometidos a resolverlo de manera oportuna y eficiente. Sin embargo, es crucial mencionar que:

• No hay garantía al cambiar datos: Al modificar cualquier información en las cuentas otorgadas, se pierde la garantía. Por tanto, recomendamos no realizar cambios en los datos de las cuentas secundarias.

Derecho de Admisión

Nos reservamos el derecho de admisión a nuestra plataforma y servicios. Esto implica que podemos limitar el acceso o suspender cuentas que no cumplan con nuestras políticas o que involucren comportamientos inapropiados. Es fundamental que todos los usuarios actúen con respeto y sigan nuestras directrices.

Conclusiones

Conocer y entender estos términos y condiciones es esencial para una experiencia satisfactoria en nuestra plataforma. Al aceptar estos términos, los usuarios asumen la responsabilidad de cumplir con las políticas establecidas. Para cualquier duda o aclaración, recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Recuerda que al utilizar nuestros servicios, estás de acuerdo con todos los términos expuestos anteriormente. Apreciamos tu comprensión y cooperación para mantener un ambiente seguro y agradable para todos.